Россия 
Бесплатная круглосуточная горячая линия страховой компании АльфаСтрахование создана для оказания услуг справочного характера и консультирования клиентов организации. Компетентные сотрудники АльфаСтрахования предоставят подробную информацию о разновидностях страховых полисов и окажут поддержку в выборе. Достаточно позвонить в справочную службу технической поддержки АльфаСтрахования по бесплатному телефонному номеру 8800 горячей линии, операторы колл центра предоставят консультацию 24/7 и помогут разобраться с возникшими трудностями.
АльфаСтрахование: номер телефона горячей линии
Звонки на телефон горячей линии 8 800 принимаются ежедневно и круглосуточно, являются абсолютно бесплатными из любого региона Российской Федерации для абонентов с городскими и мобильными номерами.
Для осуществления бесплатного звонка на горячую линию в регионе пребывания, вы можете уточнить номер телефона для обращения в АльфаСтрахование в вашем городе.
Возник страховой случай. Подъехали в офис, машину проверили. оценили ущерб, озвучили сумму. Мы с этой суммой согласились и подписали соответствующее соглашение 27.03.23. Через 2 недели нам вновь пришлось ехать в офис и подписывать нове соглашение с датой 11.04.23. На сегодняшний день компенсация так и не выплачена 04.05.23. Агент вновь приглашает подъехать подписать соглашение. Меня такой вариант не устраивает
Так получилось, что возник страховой случай, но действия агента и затягивание времени выплат мне не понравились. На горячую линию Альфастрахования звонил без особой надежды, но на удивление это оказалось действенным. На следующий день мне заменили агента и закончили все процедуры в течении 2 недель, так же принесли извинения за оплошность сотрудника. Моя вера в компанию вернулась)
Муж попал в аварию. Сдава богу остался жив и невредим, но наша машина пострадала. Это наш первый страховой случай, оба не знали что делать. Села прочесывать интернет в поиске инструкций к действию. Нашла телефон горячей линии альфа страхования, где и страховали наши машину. Позвонила. Ответил приятный мальчик-консультант. Объяснила ему ситуацию, он помог с ней разобраться: сказал куда идти, что брать с собой, что делать после. Осталась довольна: по страховке возместили ущерб, как раз на ремонт, причем без всяких сложностей, которых я так боялась.
Столкнулся с непониманием страхового случая. Позвонил по горячей линии где-то 11 часов вечера. Говорил с оператором уже через пару секунд после начала звонка. Объяснил сложившуюся ситуацию, через секунд 15 оператором разъяснил все. Получил исчерпывающий ответ, все понял. Жаловаться не на что, поддержка работает превосходно (скорость, вежливость и знания операторов, хотя может мне повезло).
Решили проблему, связанную с невозможностью изменить персональные данные, которые были внесены с ошибками. Альфастрахование горячая линия посоветовала обратиться напрямую в отделение, для заполнения заявления, с указанием всей информации для дальнейшей работы с моей проблемой. Благо все решили и данные внесли верно с моим участием. Спасибо Альфастрахование техподдержке.